Indirizzo: Corso Svizzera 185 bis   Vedi la mappa
Luogo: Centro - Crocetta
Data di pubblicazione: 18 ottobre 2008

PREMESSA
Le emozioni sono reazioni soggettive correlate con risposte fisiologiche, valutative, cognitive e comportamentali. Queste diverse reazioni s’influenzano reciprocamente e sono legate al significato che ognuno, soggettivamente, attribuisce alle esperienze in corso. L’emozione è una componente fondamentale della nostra intelligenza, una forza della ragione che porta a comprendere le proprie e altrui reazioni e a rispondere in modo appropriato agli interlocutori e alla situazione. La reazione appropriata rinforza una sensazione di soddisfazione, quella inappropriata un senso di inadeguatezza. In entrambi i casi le emozioni aiutano a capire meglio se stessi, a valutare meglio gli altri e il contesto e a prendere decisioni più efficaci.
OBIETTIVI
• Riconoscere le emozioni che guidano le relazioni professionali coi diversi interlocutori interni – collaboratori, colleghi, capi - o esterni - clienti attuali o potenziali.
• Utilizzare le emozioni in modo più funzionale alle circostanze ed adottare comportamenti più efficaci nel raggiungere i risultati connessi al proprio ruolo professionale.
• Apprendere strategie appropriate alle diverse situazioni e funzionali all’evoluzione personale e professionale.
• Identificare, conoscere e condurre le tecniche per la gestione del cambiamento
• Favorire il contributo di tutti i collaboratori nello sforzo di sviluppo dell’azienda





CALENDARIO
Durata del corso: 80 ore a partire dal mese di gennaio 2008 con frequenza serale
Quota di iscrizione: 350,00€ + IVA

PROGRAMMA
Durante il seminario si intende esplorare l'intero processo del circuito emotivo: la natura dello stimolo, le reazioni fisiologiche, i processi valutativi e cognitivi, e la risposta comportamentale, verbale e non verbale. In particolare vengono analizzati e approfonditi i seguenti contenuti:
DEFINIZIONE DI EMOZIONE. STRUTTURA E DINAMICA DELLE EMOZIONI
CARATTERISTICHE DELLO STIMOLO E APPROPRIATEZZA DELLA RISPOSTA.
LE DIVERSE FUNZIONI DELLE EMOZIONI
• Adattive
• Formative
• Proattive
• Sociali
• Epistemiche
• Etiche
L’INFLUENZA DELLE EMOZIONI NELLE VALUTAZIONI COGNITIVE
L’INFLUENZA DELLE EMOZIONI NEL PROCESSO DECISIONALE
IL RICONOSCIMENTO DELLE EMOZIONI ALTRUI
LA MANIFESTAZIONE ASSERTIVA DELLE EMOZIONI
IL CONCETTO DI CAMBIAMENTO
• Il cambiamento: un processo governabile
• Gli stadi del cambiamento e i compiti motivazionali
• Cambiamento di atteggiamento e di comportamento
ANALISI DELLE BARRIERE PIÙ COMUNI AL CAMBIAMENTO
• Vincoli autoimposti
• Compiti routinari
• Bisogni di sicurezza e stabilità di contesto
LE OPPORTUNITÀ DI CAMBIAMENTO
• Il controllo del processo di cambiamento
• Le resistenze, quali contromisure?
• Le tecniche per affrontare e gestire la resistenza al cambiamento
I PRINCIPI FONDAMENTALI DELLA MOTIVAZIONE AL CAMBIAMENTO
• Saper leggere i propri comportamenti
• Lavorare sul proprio potenziale
• Stimare la raggiungibilità di un obiettivo
• Misurare e monitorare il cambiamento
CAMBIAMENTO E AUTONEGOZIAZIONE
• Ragionare in termini di vantaggi e non di vincoli
• Pesare vincoli e vantaggi


Per candidarsi rivolgersi a Step Torino
Corso Svizzera 185 bis Torino, tel. 011.75.76.814, fax. 011.74.54.79 selezione.torino@stepitalia.it
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